老人住院數(shù)小時(shí)后去世，家屬質(zhì)疑院方未及時(shí)告知：院方回應(yīng)

在社會(huì)的每一個(gè)角落，養(yǎng)老院和醫(yī)院都是老年人生活的重要場(chǎng)所，近期一則關(guān)于一位老人在醫(yī)院內(nèi)住院數(shù)小時(shí)后去世，而家屬直到數(shù)小時(shí)之后才得知老人不幸消息的消息，引起了公眾的廣泛關(guān)注與討論，家屬質(zhì)疑醫(yī)院未能及時(shí)通知家屬，認(rèn)為這嚴(yán)重侵犯了老人的權(quán)利及家屬知情權(quán)，院方對(duì)此也作出了回應(yīng)。

據(jù)報(bào)道，這位老人名叫張大爺，今年82歲，因身體不適入住了當(dāng)?shù)匾患胰揍t(yī)院的普通病房，據(jù)家屬回憶，張大爺在入院后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi)并無(wú)異常表現(xiàn)，也沒(méi)有家屬提出任何特別擔(dān)憂(yōu)，但就在家人以為一切都在掌控之中時(shí)，意想不到的事情發(fā)生了，數(shù)小時(shí)后，張大爺突然停止了呼吸，并在隨后被宣布死亡。

家屬在得知這一噩耗后，立即質(zhì)問(wèn)醫(yī)院為何遲遲未通知他們，甚至懷疑醫(yī)院是否故意隱瞞信息，家屬表示，作為張大爺?shù)淖优?，他們一直密切關(guān)注他的病情，且與醫(yī)護(hù)人員保持溝通，但始終沒(méi)有接到任何關(guān)于他去世的通知，這不僅讓他們倍感震驚和無(wú)助，更引發(fā)了他們對(duì)醫(yī)療安全、醫(yī)生責(zé)任以及院方管理的諸多質(zhì)疑。

面對(duì)家屬的質(zhì)疑，醫(yī)院方面迅速作出回應(yīng)，醫(yī)院方面解釋稱(chēng)，在老人入院初期，醫(yī)護(hù)人員已多次提醒家屬注意觀(guān)察其病情變化，并建議家屬盡快陪同老人進(jìn)行相關(guān)檢查，由于張大爺?shù)纳眢w狀況并未出現(xiàn)明顯惡化跡象，家屬因此并未給予足夠重視，直至醫(yī)院再次向家屬確認(rèn)老人的病情時(shí)，家屬才意識(shí)到情況并不樂(lè)觀(guān)，醫(yī)院方面表示，他們已經(jīng)盡力與家屬保持聯(lián)系，但考慮到老人身體狀況，為了避免家屬過(guò)度焦慮，決定暫不通知家屬確切的死亡時(shí)間，不過(guò)，醫(yī)院強(qiáng)調(diào)，一旦發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)生命危險(xiǎn)，醫(yī)護(hù)人員會(huì)立即通知家屬，并確保家屬得到最及時(shí)的救治信息。

醫(yī)院還進(jìn)一步表示，此次事件反映出醫(yī)院在溝通機(jī)制上存在不足之處，未來(lái)醫(yī)院將加強(qiáng)與家屬之間的溝通，并建立更加明確的信息傳達(dá)流程，確?；颊呒捌浼覍倌軌虻谝粫r(shí)間獲知重要信息，從而減少類(lèi)似事件的發(fā)生，醫(yī)院也承諾將進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障每一位患者的生命安全。

家屬對(duì)院方的回應(yīng)表示理解，并對(duì)醫(yī)院做出的改進(jìn)措施表示支持，盡管家屬仍心存不滿(mǎn)，但他們也認(rèn)識(shí)到醫(yī)院并非有意隱瞞，而是出于對(duì)患者和家屬的考慮，對(duì)于醫(yī)院所采取的措施，家屬表示愿意配合醫(yī)院進(jìn)行整改，并希望能夠通過(guò)這次事件促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。

老人住院期間去世事件不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作能力的一次考驗(yàn)，也是對(duì)醫(yī)院管理水平和醫(yī)患溝通機(jī)制的挑戰(zhàn)，面對(duì)此類(lèi)事件，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改進(jìn)，同時(shí)也要充分尊重患者的權(quán)益，與家屬進(jìn)行有效溝通，建立起互信關(guān)系，共同營(yíng)造一個(gè)更加安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。